1. Responsable du Traitement

therumaliqen, établi au 17 Rue des États Généraux, 78000 Versailles, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@therumaliqen.sbs ou par téléphone au +33676288603.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici un aperçu détaillé :

Données d'Inscription

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et date de naissance. Ces informations nous permettent d'établir votre profil apprenant et de vous envoyer les supports pédagogiques adaptés.

Contenus Pédagogiques

Vos textes humoristiques, exercices d'écriture et interactions dans les ateliers sont stockés sur nos serveurs sécurisés. Nous les utilisons exclusivement pour votre suivi pédagogique et l'amélioration de nos programmes. Ces contenus ne sont jamais partagés publiquement sans votre accord explicite.

Données de Navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions. Ces données anonymisées nous aident à comprendre comment améliorer notre plateforme.

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs bien définis :

• Gestion de votre compte – Maintenir vos informations à jour et vous permettre d'accéder à votre espace personnel
• Délivrance des formations – Vous donner accès aux modules d'écriture humoristique et suivre votre progression
• Communication – Vous envoyer des informations sur votre parcours, les nouveautés pédagogiques et répondre à vos questions
• Amélioration continue – Analyser l'utilisation de la plateforme pour développer de meilleurs outils d'apprentissage
• Obligations légales – Respecter nos obligations comptables et fiscales en tant qu'organisme de formation

4. Partage et Transfert de Données

Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance :

Prestataires Techniques

Nous travaillons avec des hébergeurs web et des services d'infrastructure cloud situés dans l'Union Européenne. Ces prestataires ont accès aux données nécessaires pour maintenir la plateforme opérationnelle, mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Processeurs de Paiement

Les informations bancaires transitent par des systèmes de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais directement vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.

Obligations Légales

En cas de demande d'une autorité administrative ou judiciaire française, nous pourrions être tenus de communiquer certaines données vous concernant. Cela reste exceptionnel et limité au strict nécessaire.

5. Durée de Conservation

Nous appliquons des durées de conservation différentes selon la nature des données :

• Compte actif – Vos données sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif
• Après fermeture – Les données administratives sont archivées pendant 3 ans pour répondre aux obligations légales
• Contenus pédagogiques – Vos exercices et travaux sont supprimés 6 mois après la fin de votre formation, sauf si vous demandez leur conservation
• Données de navigation – Conservées 13 mois maximum puis anonymisées
• Documents comptables – Conservés 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sauf celles que nous devons légalement conserver.

6. Vos Droits sur vos Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de Rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour le faire.

Droit à l'Effacement

Également appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certains cas. Nous procédons à l'effacement dans les 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour l'envoi de communications commerciales. Un lien de désinscription figure dans chaque email.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, afin de les transférer à un autre service si vous le souhaitez.

Droit à la Limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données le temps qu'une vérification soit effectuée.

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement – Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et des transferts (SSL/TLS)
• Contrôles d'accès – Seuls les employés ayant un besoin légitime peuvent accéder aux données personnelles
• Sauvegardes régulières – Vos contenus sont sauvegardés quotidiennement sur des serveurs redondants
• Surveillance – Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte
• Mises à jour – Nos infrastructures sont régulièrement mises à jour pour corriger les vulnérabilités
• Formation du personnel – Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et contacterons la CNIL conformément à la réglementation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces petits fichiers texte stockés sur votre appareil nous permettent de mémoriser vos préférences et de comprendre comment vous utilisez la plateforme.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels – Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de langue)
• Cookies de performance – Mesurent l'utilisation du site pour identifier les améliorations possibles
• Cookies de préférences – Mémorisent vos choix personnels pour une meilleure expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

9. Données des Mineurs

Nos formations s'adressent principalement à un public majeur. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.

Nous prenons des précautions particulières pour protéger les données des mineurs. Les parents peuvent à tout moment nous contacter pour accéder, modifier ou supprimer les données de leur enfant.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou changements réglementaires. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

11. Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que nous ne traitons pas correctement vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Avant toute démarche auprès de la CNIL, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre le problème ensemble.